Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOTRE INFORMATION ?

Lorsque vous achetez un article de notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez comme votre nom, adresse et adresse courriel. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement le protocole Internet de votre ordinateur (adresse IP) afin de nous fournir des informations qui nous aident à identifier votre navigateur et votre système d'exploitation.

Campagne marketing par courriel (le cas échéant) : Après avoir obtenu votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

 

SECTION 2 - CONSENTEMENT

FAQ

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, nous comprenons que vous consentez à notre collecte de données dans le but de l'utiliser pour cette raison précise seulement. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous allons, soit vous demander directement votre consentement explicite, ou vous donner l'occasion de décliner l'invitation.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après avoir souscrit, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte permanente, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en communiquant avec nous à  info@phonorium.com ou par courrier postal:

phonorium

230-875, boulevard des Récollets, Trois-Rivières Québec  G8Z 3W6

 

SECTION 3 - DIVULGATION

Phonorium s'engage à ne jamais communiquer directement, pour quelque raison que ce soit, des données à caractère personnel et votre adresse courriel à d'autres entreprises.

Nous pourrions cependant avoir à divulguer votre information personnelle si nous en sommes contraints par la Loi.

 

SECTION 4 – PASSERELLES DE PAIEMENT

Paiement:

Quand vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors le service choisi conserve vos données de carte de crédit. Les données sont encryptées selon le "Industry Data Security Standard (PCI-DSS)".   Vos données de transaction d'achat sont stockées aussi longtemps qu'il est nécessaire pour compléter la transaction d'achat. Après la transaction terminée, les informations de transaction de votre achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par le PCI - DSS géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de Marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI -DSS contribuent à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'information, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation ou Déclaration de confidentialité de Paypal ou Moneris ou toute autre passerelle de paiement.

 

SECTION 5 - SERVICES DE TIERCE PARTIE

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons, ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs tiers de services, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité à l'égard de l'information que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liés à un achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité de sorte à ce que vous puissiez comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ces liens peuvent vous diriger en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à prendre connaissance de leurs déclarations de confidentialité.

 

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour s'assurer qu'elles ne soient pas perdues de façon inappropriée, accédées, divulguées, modifiées ou détruites. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Même si aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI -DSS et appliquons les normes additionnelles généralement acceptées par l'industrie. 

 

SECTION 7 - TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de témoins que nous utilisons. Nous les avons énuméré ici de sorte à ce que vous puissiez décider si vous voulez empêcher les témoins ou non.

_id, jeton unique, par session, permet à phonorium de stocker les informations sur votre session (référent, la page d'entrée, etc.)

_visit, aucune donnée retenues, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé pour les statistiques internes de suivi de notre fournisseur de services Web pour enregistrer le nombre de visites

_uniq, aucune donnée retenues, expire à minuit (dépendamment du visiteur) le lendemain, compte les nombre de visites à la boutique par un même client.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, emmagasine l'information à propos du contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, par session.

storefront_digest session, jeton unique, indéfinie - Si la boutique a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur a accès.

 

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous reconnaissez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour permettre à vos dépendants mineurs à utiliser ce site.

 

SECTION 9 - CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc s'il vous plaît révisez-la fréquemment. Les modifications et précisions entreront en vigueur dès leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons que la politique a été actualisée, afin que vous soyez au courant de quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, si applicable, comment nous les utiliserons et/ou les divulguerons. Si notre boutique est vendue ou fusionne avec une autre société, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer de vous vendre des produits.


QUESTIONS ET CONTACTS

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou annuler toute information personnelle vous concernant, déposer une plainte, ou tout simplement obtenir de plus amples informations, nous vous prions de communiquer avec: info@phonorium.com

ou par la poste:

phonorium

230-875, boulevard des Récollets, Trois-Rivières Québec  G8Z 3W6